ACCÉS URGENT TELEFÒNIC PER DONAR-SE D'ALTA A "LA MEVA SALUT"

21/03/2020

Us passem la informació que ens ha passar el CatSalut. Amb un darrer apunt que ens han fet saber:

Derreres informacions en com donar-se d'alta a LMS:

 

En relació a la posada en funcionament del nou telèfon 900 053 723, per dur a terme les acreditacions d’accés a LMS, s’estan rebent un allau de trucades.

 

En aquest sentit, cal potenciar al màxim l’ús del formulari de registre, explicant molt bé que la resposta NO és immediata i que se’ls hi faran arribar les credencials a mida que es vagin gestionant les sol·licituds.

 

Link al registre del canalsalut.gencat.cat/lamevasalut-registre https://lamevasalut.gencat.cat/web/cps/registra-t

 

Seguiu llegint la informació que completa aquesta darrera hora que acabeu de llegir

 

Benvolgudes,

En relació a la consulta feta, sobre la informació que demanen els nous usuaris de LMS,  caldria que s’indiqui que:

 

  • A la barra inicial de LMS, abans d’entrar a l’espai propi, hi ha informació general de tot això: requisits, manual usuari, glossari, preguntes freqüents, etc.

 

Cordialment,

 

A continuació podeu llegir la informació que es va passar inicialment, i que com heu vist, s'ha anat actualitzant.

 

Benvolguts/des,

 

Us comuniquem que, degut a l’emergència sanitària provocada pel coronavirus SARS-CoV-2, amb l’objectiu de facilitar a la ciutadania l’accés a La Meva Salut (LMS) i en especial a l’eConsulta, es posa en marxa de manera urgent i excepcional un sistema d’acreditació extraordinària no presencial i via telefònica: l’Acreditació LMS-Coronavirus. També permetrà demanar l’accés a La Meva Salut dels fills menors que es tinguin com a beneficiaris i que estiguin empadronats al domicili de l’adult.

 

El servei es porta a terme des del Servei d’Atenció a l'Usuari de La Meva Salut (SAU LMS), a partir de dilluns 16 de març de 2020. L’horari d’atenció és de dilluns a divendres, de 8h a 20h.

 

Les persones que vulguin demanar accés al seu espai en LMS, podran fer-ho a través d’un nou telèfon gratuït 900053723, exclusiu per a aquest servei. Com que aquesta acreditació és extraordinària, s’informarà els usuaris d’aquesta naturalesa i de la seva temporalitat.

 

Un cop hagi passat el període d’emergència sanitària, els usuaris de LMS que s’hagin acreditat per aquesta via disposaran d’un temps límit per autenticar presencialment la seva identitat i signar el consentiment necessari per tal de transformar la seva acreditació extraordinària en acreditació ordinària d’accés a LMS (aquest procediment i la seva comunicació es definirà més endavant).

 

Aquesta acreditació extraordinària LMS, només la podran realitzar els usuaris del SAU LMS que hauran estat formats, identificats i autoritzats per a realitzar el procediment tècnic d’aquesta nova acreditació en el Mòdul d’Assignació de Credencials (MAC). Es disposarà d’un registre d’usuaris acreditadors i es portarà a terme posteriorment una auditoria aletòria de les acreditacions realitzades.